你留下的信息，用在哪、留多久、怎么删

01这份说明管到哪些功能

你在本站订阅每日赛场更新记录、按联赛切换排名视图、打开赛程提醒，或者在手机上随手翻几页快讯时产生的信息，都按这里写的来处理。

涉及的功能一共四类：邮箱订阅与赛程提醒，固定筛选器记住你上次选中的联赛，页面访问情况的统计，以及用来挡掉异常请求的基础安全记录。

从本站跳出去的其他网站有自己的处理方式，不在这份说明之内。站内的使用规则另见使用协议。

02我们会留存哪些信息

按你实际用到的功能，留下来的信息主要是下面五类：

• 订阅邮箱：你自己填写、用来接收推送的邮箱地址。
• 访问记录：打开页面的时间、进入的栏目、来源入口和大致所在地区。
• 设备与浏览器信息：设备类型、操作系统、浏览器版本和屏幕尺寸，用来让排名表和快讯在手机上也能正常显示。
• 筛选偏好：你最近选中的联赛、切换到的查看方式（积分、胜率、净胜分、近期状态）以及读到的位置。
• 来信内容：你发到客服邮箱的邮件正文，以及我们回复的记录。

姓名、身份证号、银行卡这类与看赛场信息无关的资料，我们不会向你索取。

03这些信息用来做什么

每一类信息都有明确去处，不会挪作他用。

• 推送你订阅的内容：把勾选过的联赛快讯、阵容变动追踪结果和赛程提醒发到你的邮箱。
• 记住你的偏好：下次打开直接回到常看的联赛，不必重新筛选一遍。
• 看清关注方向：汇总各联赛与栏目的访问情况，决定把编辑力量放在哪些赛事上。
• 保障正常访问：识别异常请求，避免比赛日高峰时段正常浏览被拖慢。

04Cookie 与本地存储

Cookie 是网站在你浏览器里留下的一小段文本；本地存储也是类似的东西，只是容量更大、能保存更久。

本站用本地存储记住你选中的联赛、切换到的查看方式和上次读到的位置。这样从排名页跳到每日更新页时不用重新设置，翻到一半关掉页面再回来也能接着看。这部分的资料留在你自己的设备上，不会跟订阅记录绑在一起。

Cookie 主要用来区分不同的访问会话、统计哪些页面被打开过。我们不用它跨站追踪你的浏览行为，也不拿它投放广告。

想清空的话，在浏览器设置里删掉本站的站点数据就行。清除之后需要重新挑一次联赛，订阅本身不受影响。多数浏览器还支持无痕窗口，这种方式下关闭窗口即自动清理。

05分享、保存与安全

你的订阅邮箱和其他信息不会出售或交换，也不会给到与赛场内容无关的第三方。

保存时间按类型区分：订阅信息在你退订之后 30 天内删除；访问记录保留 12 个月，到期自动清理；客服邮箱的往来邮件保留 24 个月，方便同一件事后续继续跟进。

安全方面，数据传输走加密连接，内部按岗位分配查看权限，涉及订阅名单的每一步操作都会留下记录，并由另一位同事二次确认。

06你的权利与联系方式

对你留在这里的信息，你随时可以要求查看、更正、删除，也可以直接退订。四种情况都走同一个渠道：发邮件到 support@28sports-arena.com.cn，写清楚你订阅时用的邮箱和希望怎么处理。

• 查看：告诉我们邮箱地址，我们回信列出与该邮箱相关的订阅内容。
• 更正：邮箱写错或换了常用邮箱，说明旧地址与新地址即可。
• 删除：要求清空订阅记录，处理完成后不再收到任何推送。
• 退订：只停掉部分联赛的推送，或者全部停掉，说一句就行。

该邮箱是本站客服邮箱，受理订阅相关请求，工作日 9:00—18:00 回复，涉及个人信息的处理一般在三个工作日内给出结果。只是想找某个入口或看看常见疑问，也可以先逛支持中心。