赛事信息对不上、入口找不到，都可以直接找我们

01 — 常见问题

问得最多的四类来信

把你要查的联赛和看到问题的位置说明白，多数情况一次回信就能解决。

• 赛场记录

  某个比赛日的数据看着不对

  写清联赛名称、赛季阶段和具体那场比赛，我们会调出对应的归档记录再确认一遍。如果确实是归档时留下的偏差，会在下一个比赛日归档时更正，并回信告诉你改在哪一处。

• 入口查询

  想找的栏目翻不到

  说明你要查的竞赛大项、联赛和想看的内容类型，我们直接回你入口。站内内容按联赛库、每日更新、排名数据、使用帮助、品牌服务五个层级整理，用栏目名描述就够。

• 排名查询

  排名页面上的名次和预期不一样

  先确认你看的是积分、胜率、净胜分还是近期状态中的哪一种视图，同一张排名表在不同视图下顺序本来就会变。把联赛、赛季阶段和视图名称一起写进来，回信会更直接。

• 订阅与提醒

  想换一种接收方式

  关注联赛订阅、赛程提醒和数据卡片导出三项功能在电脑端与移动端都能用。告诉我们要订阅的联赛和你的使用习惯，我们把对应的操作位置回给你。

工作日 9:00–18:00 之间回复，非工作日的来信排到下一个工作日早上处理。赛季高峰期来信多，回复会稍晚，但每封都会看到。

02 — 合作方向

场馆、联赛组织、校园社团，一起把赛程做起来

地方体育场馆、业余联赛组织与校园赛事社团，是我们最常打交道的三类伙伴。合作一般围绕赛程数据整理、现场内容记录和联赛排名展示展开。

• 地方体育场馆

  把场地上的赛程、组别和比赛结果整理成可查的赛场记录，周边球迷随时能知道哪天有比赛、打到第几轮。

• 业余联赛组织

  从报名阶段接入赛事资料，赛程和排名一边比一边更新，赛季结束后留下一份完整的归档，来年办赛可以直接接着用。

• 校园赛事社团

  给社团一套固定的发布和查询方式，赛事期间同学自己就能查到当天的对阵与结果，不用再靠群里刷消息。

38 家合作单位，分布在陕西及周边地区

2023–2024 连续两年入选区域体育内容服务平台推荐案例

一场赛事从第一次接触到赛程内容上线，通常会先跑一个阶段看配合效果，再决定要不要长期做下去。中间会指定一位对接同事，赛程临时调整随时同步。

04 — 提交之前

把这几样写进去，回复能快一半

同一封来信里说清楚下面几点，我们基本不用再回信追问。点一下可以逐条勾掉，帮你确认写全了没有。

• 联赛或赛事的完整名称，以及所属的竞赛大项
• 所在的赛季阶段，例如常规赛第几轮或淘汰赛的哪一轮
• 你看到问题的页面位置或栏目名称
• 具体的时间点与比分，或者希望我们确认的那条记录
• 一个能收到回复的邮箱或电话
• 如果是合作洽谈，补上场地规模、赛事频次和想共建的内容类型

05 — 接着看

有些问题，自己动手更快

• 支持中心 排名视图怎么切换、每日记录什么时候更新、订阅在哪里改，常见疑问都在这里。
• 数据服务与联赛排名 直接进联赛库，按竞赛大项和赛季阶段查看排名、订阅更新、导出数据卡片。
• 品牌自述 了解西安团队的岗位构成、一个赛季的运营节奏，以及我们和各方的合作方式。